Chính sách bảo mật

Tập Đoàn Sơn BIJCA rất coi trọng việc bảo mật thông tin và quyền riêng tư của khách hàng, đối tác cùng toàn thể hệ thống đại lý. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý vị khi truy cập website sonbijca.com hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để phục vụ cho việc tư vấn sản phẩm, báo giá, hỗ trợ kỹ thuật và giao nhận hàng hóa, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết từ khách hàng, bao gồm:

• Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email.
• Địa chỉ giao nhận công trình hoặc địa chỉ cư trú.
• Thông tin về nhu cầu sử dụng sơn, mã màu, số lượng đặt hàng.

Phạm vi thu thập: Thông tin này chỉ được thu thập khi quý vị chủ động cung cấp qua các biểu mẫu liên hệ, đăng ký nhận bản tin, gọi điện trực tiếp đến hotline hoặc khi đăng ký mở đại lý/nhà phân phối.

2.  Phạm vi sử dụng thông tin:

Tập Đoàn Sơn BIJCA cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng đúng với mục đích đã thông báo và tuân thủ pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Xử lý đơn hàng, điều phối vận chuyển sản phẩm sơn và bột bả đến chân công trình.
• Hỗ trợ tư vấn giải pháp sơn nhà, phối màu, giải đáp thắc mắc về kỹ thuật thi công.
• Gửi các thông tin về chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng hoặc chính sách dành riêng cho đại lý (nếu quý vị đăng ký nhận bản tin).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và trải nghiệm trên website.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng, hoặc khi hoàn thành mục đích thu thập thông tin. Quý khách hàng hoàn toàn có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

• BIJCA áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và an ninh mạng tiêu chuẩn nhằm ngăn chặn tối đa nguy cơ truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép thông tin cá nhân của quý khách.
• Không chia sẻ với bên thứ ba: Chúng tôi tuyệt đối không cung cấp, chuyển giao hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ đơn vị thứ ba nào khác (ngoại trừ các đơn vị vận chuyển trực tiếp thực hiện việc giao hàng theo đơn đặt hàng của quý vị, hoặc khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật).

5. Thông tin liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua:

• Hotline hỗ trợ: 0988.744.189
• Website chính thức: https://sonbijca.com/